プロフィール

「プロフィールと実績」

ごあいさつ

本サイトのオーナー、中小企業診断士の中村 宏です。簡単にご挨拶をさせていただきます。


私は、ある大手コンピュータ製造メーカーF社系列のSE会社で、利用者のサポートを専門に行うフィールドSEを22年経験し、2007年に独立しました。


SEであった経験を生かし、独立後は中小企業の情報戦略を専門にご支援していますが、中小企業は大手とは異なる独自の情報戦略を推進すべきだと考えています。


なぜなら、大手は、組織力を発揮する管理能力に非常に長けている一方で、権限分掌が進み、組織機能が細かく分化していることから、お客様の要求の変化を素早く捉えたり、きめ細かく対応する活動は得意ではありません。


一方中小企業は、お客様との距離が近く、経営者が意思決定をすれば迅速な顧客対応ができるなど機動性に優れています。一方で、個々の社員の能力に依存する割合が高く、組織で対応するノウハウは大手に比べると十分ではありません。


このような背景から、中小企業の情報戦略は、第一に「お客様との距離の近さ」を活かすための情報活用を中心に、大手がやっている4Sなどの管理手法を段階的に取り入れ、お客様との信頼作りを武器に差別化を進めるのがもっとも優れた方法だと考えています。


この考え方に沿って、「お客様対応力でナンバーワン」になってもらうため、スマートフォンなどの「手軽に使える新しい技術」を活用して、独自のお客様創りをご支援したいと考えています。


このように、ランチェスター経営で言う「弱者の戦略」を基本として、「弱者の情報戦略」を実践するご支援を行います。



クリエイトバリュー 代表 中村 宏



プロフィールとこれまでの実績

スマホなどの最新の情報技術を活用して、中小企業さんの強みである機動力(経営のスピード)を高めるコンサルティングをご提供しています。

特に力を入れているのが、「動画を活用した集客」(営業戦略)と「ファン創りへの取り組み」(顧客戦略)です。

さらに、これらを身近な材料で実現するために「半歩だけ先を行く」スマホ(スマートフォン)」の実践的な活用力の強化(時間戦略)のご支援も重要なテーマです。


当事業所では、情報システムに関しては、「コンサルティングと一体でご提供して、業務の改善をご支援する」という考え方のもとに、以下の特色ある工夫を行っています。


(1)今、手元にある機材やアプリやデータなどを、できるだけ活用します。
(2)システム管理を代行するなど、ITに詳しい社員がいなくても使える工夫をします
(3)できるだけ短期間、低コストで導入できて、運用負担の少ないシステムを組みます
(4)業務に伴走して、具体的な活用提案などを行います


また、これまで、大手の自動車製造業、電力会社、行政機関、自治体を始めとして、IT関連産業、インターネットサービス業、通信販売業、広告代理業、流通サービス業、印刷業、不動産業、調剤薬局、学校法人など、


幅広い業種を対象に、組織のコミュニケーション改善やヒューマンエラー対策、個人情報保護、ISMSの仕組みづくりなどをご支援してきました。

この経験から、「職場の全員参加」によって改善を行う4Sなどの活動についてもアドバイスを行います。

以下に、プロフィールと簡単な活動実績を掲載します。


  事業所名

クリエイトバリュー


  所在地

〒811-0213

福岡市東区和白丘1-19-29-605


  電話

092-405-5300


  eFAX

092-606-5666


  電子メール

contact@createval.com


  事業内容

1.「顧客管理業務の改善」のコンサルティング

2.「動画による集客活動」のコンサルティング

3.「時間戦略の実践」のコンサルティング

4.情報活用力セミナーや企業研修の企画と講師活動

5.企業内人材育成のための研修の企画と講師活動

6.各種の学習ツール、教材の企画および開発


  主要な活動実績1
(コンサル活動)

(守秘契約のため個別の名称は非公開とさせていただきます)

1.「顧客管理業務の改善」コンサルティング(顧問契約)
  宝石店Y社、不動産業F社、工務店Y社、建築事務所K社、
  保険代理業F社、設備サービス業K社など

2.「機密管理活動」の企画と支援活動(顧問契約)
  自動車製造業 T社技術開発部門(愛知県)

3.「ヒューマンエラー対応力強化活動」の企画と支援活動
  インフォメーションデータセンター B社(東京都)

4.「新入社員教育」の企画と実施
  建設業E社、建設業Y社、私立幼稚園M園、N園

5.「個人情報保護マネジメントシステム」の構築(顧問契約)
  中小企業を中心に約35社

6.「情報セキュリティマネジメントシステム」の構築(顧問契約)
  環境サービス業T社、広告代理業N社

7.「人事評価システム」の構築支援(顧問契約)
  情報サービス業K社

8.「学校法人の経営改善」コンサルティング(顧問契約)
  私立幼稚園N園、S園、M園

など

  主要な活動実績2
(講師活動)

1.自主セミナー活動1
  「カレンダー連携型顧客管理体感セミナー」の企画と実施

2.自主セミナー活動2
  「動画を活用した集客力アップ」セミナーの企画と実施

3.自主セミナー活動3
  「iPad実践活用力強化」セミナーの企画と実施
  その他、関連する自主セミナー活動多数

4.電力会社 K社
  「管理職向け情報セキュリティ研修」の企画と実施

5.独立行政法人K大学連携インキュベータ
  創業支援セミナー企画と講師活動「小さな組織の情報管理」

6.国の行政機関 KZ局
  情報セキュリティ研修講師

7.地方自治体 K市
  情報化セミナー講師「情報管理モラル向上」

8.地方自治体 F県中小企業振興センター
  「自動車産業参入即戦力講座」企画と講師活動

9.F商工会議所
  情報化セミナー企画と講師活動「タブレット端末ビジネス活用」

10.K商工会議所
  情報化セミナー企画と講師活動「タブレット活用セミナー」

11.コンピュータ製造業 F社
  ユーザー会企画と講師「スピードの時代をキャッチする情報戦略」

12.複写機製造業 X社
  顧客セミナー企画と講師「新たなITを活用したブランド戦略」

13.ビジネス支援センター K社
  創業支援セミナー企画と講師「タブレット活用力強化研修」

など

中小企業診断士 中村 宏

中村宏

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