弱者が取るべき情報戦略とは？
ランチェスター経営でいう所の「弱者の戦略」を、情報戦
略に当てはめてみるとどうなるか。
強者とは、IT教育をバッチリ受けた社員がたくさんいて、
優れたパフォーマンスを発揮する業務システムが揃った大
手企業です。そんな相手を向こうに回して勝つための方法
はないものでしょうか？
あると思います。
しかし、それはこれまでの情報戦略の一般常識とは全く違
うものだと思います。
ランチェスター経営では、お客様起点でものを考えて、商
品や地域や客層を一点に集中して全戦力を投入し、戦略的
１位になることを目指します。
それと同じように、情報技術も、「お客様の信頼を得る」
につながるものだけに集中して、徹底的に使うことです。
選択のポイントもこれまでの常識とは全く異なるもので、
１）今すぐに、身近な所から着手できるか？
（スピード）
２）極めてコンパクトな仕組みでやれるか？
（コスト＝軽装備）
３）これまでの仕事のやり方をひっくり返せるか？
（効果）
この３つができれば優れた武器になります。但し、お金を
かけない分、全社員が勉強して、使いこなす努力は必要に
なります。
自社にとって、それが何かを徹底的に考えて、確実に実行
することです。
間違えても、知名度の高いシステムや神アプリを使いこな
そうとは考えないことです。そんなプロダクトアウトな考
えでは、戦略的１位になることは厳しいと思います。
情報技術そのものは、単なる戦術兵器にしか過ぎないかも
知れません。
しかし、そこに「お客様を創る」などの強烈な目的な入る
と、戦略が生まれます。その戦略の実践ツールとして活用
すれば、戦略を実践するためになくてはならない、戦略の
一部となります。
弱者の情報戦略とはこのようなものではないでしょうか？
これから、このブログでは、「弱者の情報戦略」について
考察して行きたいと思います。
戦略的１位を目指す経営者の方のお役に立てれば幸いです。
クリエイトバリュー 中村 宏
ブログ「社長のIT秘書」