コラム スマホでイノベーション クリエイトバリュー中村宏

このコラムでお伝えしたいこと

スマホを活用して「新たな集客や営業のスタイル」を創ったり、
仕事の進め方を変革したりして集客や収益力のアップにつなげるための、
アイデアやノウハウを発信するコラムです。。

 

動機付け名人の情報人材育成の秘訣

2016-02-26 スマホ懐刀集  
  

僕のお客様の社長さんで、社員の動機付けが大変に上手だ
なあと感心させられる社長さんがいらっしゃいます。

情報活用に関して言えば、実はこの社長さん、iPadの使い
こなしに関しては素晴らしいスキルをお持ちなのですが、
なんとパソコンが苦手で全く使えないのだとか。

現代ではパソコンも使えない経営者が、社員の情報活用の
リーダーシップなんか取れるのか、と思われそうですが、
スタッフをその気にさせる工夫においては、他に類を見な
いほど様々な工夫をしていらっしゃいます。

僕の目線で、皆さんの会社でも参考になると思われる経営
者としての姿勢や取り組みをいくつか列挙しておきます。

1)朝礼を活用して社員と毎日コミュニケーション
2)お客様の目線で売上につながるシナリオを考える
3)まず自分でやって確かめる
4)継続する
5)社員の家族ともコミュニケーションを深める企画

20人くらいの専門店ですが、訪問するたびに、全員が家
族のように、互いの仕事のことを理解して、信頼しながら
仕事をしている空気感が伝わってきます。

特に情報活用に関しては、社長が自ら業務のなかでの具体
的な活用法を考えて、朝礼などを活用して社内提案をされ
ています。

率先垂範という言葉だけが一人歩きして、経営者の想いが
社員と共有できていないことに悩んでいらっしゃる社長さ
んも多いかと思いますが、是非参考にしてみてください。

クリエイトバリュー 中村 宏

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中小企業診断士 中村宏

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