動画のイベントでお客様創り
お客様創りへの取り組みとして、
「抽選会の当選者発表（イベント）」を動画にして配信し、
お客様とのコミュニケーションをさらに深める
という活動を行った作例をご紹介します。
【１】「お客様創り」に動画を活用する
今回の作品は、
岐阜市で「花創人」というガーデニングショップを
経営している尾関純子さんの作品です。
尾関さんは、「お客様創り」の一環として、
ガーデニング素材となる花の手入れのレシピを
毎週、動画にして、
YouTube、Instagram、Facebookに発信しています。
花を愛する人たちの気持ちを、
日頃から動画を使ってギュッとつかむ訳です。
【２】日頃の感謝の気持ちを動画で伝える
こうしてファンになってくれた方々や、
日頃お付き合いをしてくれているお客様に、
「感謝の気持ちを伝える抽選会」を催し、
「当選者発表の様子（動画）」をSNSで発信することで、
お客様とのコミュニケーションをさらに深める
という、とてもユニークな企画を実施されています。
まずはご覧ください。
クリエイトバリュー 代表 中村 宏
