中村宏

９月から、セミナーの広報は、ある若いコピーライターと
、若い社長のホームページ制作会社とのコラボで進めてい
ます。

実は、僕が取り組んでいる「顧客管理」というテーマは、
既に使い古された言葉ですが、 ...

「社長のIT秘書」という名称からもわかるように、僕は「
経営と情報技術の橋渡し」を仕事にしているので、

「ITの話をする人、アドバイスをする人」と誤解されるこ
とが多くて非常に損しています（笑） ...

「お客様を育てる」という考えは、ドラッガーが提唱した
「企業家の使命は顧客を創造すること」
という教えに由来していて、

お客様との信頼をより強固にすることによって、契約した
ばかりの初回客から、 ...

あるお店で買い物をした後、
別の売り場のスタッフがそのことを知っていて、
自分に挨拶してくれたら、皆さんはどう感じますか？

例えばある日、１階の眼鏡売り場でオーダーした商品を、
２階の時計売り場のス ...

先日の、「ベテラン社員の退職」に備えて、
顧客管理の仕組みを作って対応している
ある中小企業さんでの取り組みを簡単にご紹介します。

顧客管理と聞いて、もし、

「顧客管理なんて、特に変わった話題で ...

ベテラン社員と一緒に「お客様がいなくなる」こと、ありませんか？

多くの社長さんや管理職の悩みとしてお聞きするのが、
お客様からの信頼の厚いベテラン社員が退職したり、
異動でいなくなってしまうこと。 ...

クリエイトバリューでは、
中小企業の経営者を対象に、クラウドやモバイルなどの最新のITを活用して、
「スマホが秘書」というサービスを展開しています。

社長の右腕になるアシスタントを、スマホを駆使して作って、 ...

タブレット端末の活用力を高めるには、
成功したお客様の事例を学ぶのが一番良い方法です。

タブレット端末と向き合う「立ち位置」をきちんと理解した上で、
課題解決という視点から、必要な技術を、
最短距離 ...

１．「組織」に例えて考えよう

会社などの組織での話ですが、１人の社員を１本の糸に例えると、

何本もの糸を縦、横、ななめ、様々な方向から
「ある意図に沿って」絡ませることで

単純な線の集合では ...

タブレット端末のご利益として、「仕事のスピードアップ」に着目していることを
少し前にお話しましたが、

この意味で「ご利益」が顕著に現れそうな業種の１つが、
ビルメンテやマンション管理、給排水インフラなどの ...

あるきっかけで介護サービスでのタブレット端末の可能性を
検討することになりました。

介護サービスの分野では、
１）要介護者の現状把握（アセスメントと言います）、

２）アセスメントと介護認定レベル ...

ビジネスでiPadなどのタブレット端末を使う時に
僕が上手く使うためのコツだと思っていることを

これからビジネスの場での活用を始めたいと考えている
経営者やビジネスマンの方に１つだけご紹介します。 ...

ちょっとした工夫で、
うわ〜と思えるほどの効率化ができるネタを１つご紹介します。

文書をPDFに変換してくれるドキュメントスキャナー（ScanSnapが有名ですね）と、
EvernoteやDropboxなど ...

前回、会社のパソコンとiPadを連携して運用できる
システムの解説をしましたが、

先日の富士ゼロックスのセミナーの会場で
iPad上で、Windowsのアプリがサクサクと動く様子を
ご参加いただいた ...

iPadを持った営業がお客様と面談を行いながら、
バックヤードにある本社のパソコンで
データを処理しながらサービスを行うシステムとしては、
ガリバーさんの中古車査定システムが非常に有名ですよね。
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新しい年が始まりました。
 

今年は・・・、

タブレット（などのモバイル技術）、クラウド、ソーシャルメディアの組み合わせで

独自性のあるユニークなビジネスモデルを作った会社が

先日、Androidユーザの方から、「Andoroidの勉強会はないの？」と尋ねられました。

また、別の方からは「Nexusを買ったけどiPadの方が良かった」とのご意見も。

 

実は僕も ...

いよいよ、今日から開始です。

ご登録いただいた方々に順にメルマガをお送りしていきます。iPadは、パソコンなどのこれまでの情報機器とはかなり違った使い方ができます。その特徴を理解して、iPadの強みを引き出して使うことがiPad ...

「ビジネスiPad活用力講座」の準備がほぼ終わりました。

今回の講座に合わせて、wordpressによる情報発信とコミュニケーションを行います。

一人でも多くの方に、ビジネスの世界でのiPadの可能性を実感して ...