ブログ スマホ懐刀集 クリエイトバリュー中村宏

ブログ「スマホ懐刀集」でお伝えしたいこと

きめ細かな対応力やレスポンスの早さなどを活かして、
「お客様づくりでオンリーワン経営を行う」ための、
「スマホ活用の知恵」を解説します。

 

素早い情報伝達にスマホを使う

2016-01-05 スマホ懐刀集  
  

弱者の情報戦略への取り組む第一歩としてスマホの活用を
ご提案しましたが、その中にもいくつかの有力な候補があ
りますので、これから少しずつご紹介いたします。

まずは「素早い情報伝達にスマホを活用する」という使い
方です。

お客様と打ち合わせをしていて、お客様の気持ちがどんど
ん前に進んで来て、

見積りや商品のカタログや価格表や写真情報など、注文や
成約を前提にお客様から情報の提供を要求される場合、

特に、その場で必要な情報を相手に渡せば、いろんなこと
が一気に前に進みそうだと思える時があります。そんな時
は千載一遇のチャンスですね。

こちら側で社内検討や決裁が必要なものは別ですが、差し
支えないものは「日をあらためて」ではなく、相手の気持
ちが覚めないうちに必要な情報を渡して、社内の検討を前
に進めてもらってはいかがでしょうか。

写真情報や動画や音声メモや文書などであれば、スマホ間
(iPhone やiPadなどの間ですが)の通信手段を使うと、
わずか10秒足らずで相手の端末に情報を伝達することが
できます。

事前の準備などは必要ないので、その場で咄嗟に相手に情
報を渡して使ってもらいたい時など非常に役に立ちます。

是非、活用されてみてはいかがでしょうか。

クリエイトバリュー 中村 宏

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中小企業診断士 中村宏

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