ブログ スマホ懐刀集 クリエイトバリュー中村宏

ブログ「スマホ懐刀集」でお伝えしたいこと

きめ細かな対応力やレスポンスの早さなどを活かして、
「お客様づくりでオンリーワン経営を行う」ための、
「スマホ活用の知恵」を解説します。

 

着信履歴が共有される問題への対策

2016-02-10 スマホ懐刀集  
  

利用目的によってiPhoneを2台持ちして、仕事で使い分け
ている方も少なからずいらっしゃると思いますが、Apple
IDを共有している複数台のiPhoneで最近困った問題が発生
しました。

僕も、ドコモとauと、2つの通信会社のiPhoneを運用して
いますが、連絡先やカレンダー、その他アプリやメールな
どは全く同じものが使えるように共有し、電話のみ、相手
先によってどちらを使うか決めて、使い分けをしています
。相手先がどの電話会社を利用しているかによって互いの
電話代を節約できるようにするためです。

ところが、最近、2台のiPhone の間で、突然、着信履歴
が共有されるようになってしまいました。片方の電話でや
り取りした内容がもう片方での電話に表示されて、後でチ
ェックした際に、どちらの携帯で着信したのか、どちらで
発信したのか全く区別がつかないので、大変困ってしまい
ました。

この困った状態を外す方法ですが、Appleケアサポートサ
ービスと話し合いながらやった結果、以下の方法で改善が
できましたのでご報告します。

1)設定⇨一般⇨Handoffの設定をオフにする
2)設定⇨一般⇨リセット→すべての設定をリセット

“着信履歴が共有される問題への対策1"/
「Handoffの設定」をオフにする

“着信履歴が共有される問題への対策2"/
「すべての設定をリセット」を選択する

全てのiPhone で以上の対策を行う事で問題が改善されま
した。尚、WiFi接続のパスワードやパスコードロック、
壁紙などがリセットされて初期状態にもどりますので、
再設定する必要があります。

複数台のiPhone で突然着信履歴が共有されるようになっ
て困ることがあれば、是非参考にしてください。

クリエイトバリュー 中村 宏

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